Thélene streeft ernaar bestellingen die geplaatst en betaald worden, binnen de drie werkdagen te verzenden. De leveringstermijn die door Thélene aan de klant wordt meegedeeld is desalniettemin louter informatief en niet bindend.
Gratis verzending vanaf € 50,00 voor Belgie & Nederland. Voor bestellingen onder de € 50,00 worden er € 6,95 euro verzendingskosten aangerekend.
De consument die een bestelling plaatst via de webshop, heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Pure thee, thee-en kruidenmengelingen, chocolade die deel uitmaken van de bestelling, kunnen onder geen enkele voorwaarde teruggestuurd en zodoende terugbetaald worden. Gezien de aarde van het product, ben je, omwille van hygiënische redenen, niet in de mogelijkheid de aankoop te herroepen, voor meer info zie onze algemene voorwaarden.